008　M様邸　狭小地に建てた明るい家 （建築地：広島市南区，家族構成：3人）

各工務店から見積書をもらった事で比較が出来、また色んな知識が身に付いた。
中古、建売住宅を買うのが怖く（内容が分からないので）なりました。
工務店の社長と話す事で雰囲気が分かって良かったです。
若本さんが各選択肢の説明に徹して選択は自分達で出来た。
工務店、施主、若本さんと三者にメリットが有るサービスで良かったです。
出木谷社長には色々と配慮して頂いて感謝しています。

まず、初めての事なので知識がない分何から始めれば良いか分からなかった。
家の価格構成がどうなっているか分からなかった。
どの様にして信頼できるハウスメーカー・工務店を選べば良いか分からなかった。

・ 住宅メーカーのようにキャンペーン、仮契約、契約とせかされる事はまずない。
　 自分達のペースで話が進めていける。
　 毎回、打ち合わせには同席してもらえるので安心だし、
　 経験が豊富なのでどんな質問をしても即答してくれる。
　 お陰でプランと仕様決めに集中して家を建てる事が出来ました。
　 信頼できる。利害関係に無いところが良い。

・ 地場の某メーカー（○○木材）の営業の上司から
　 「営業の○○○を楽にする為に契約して下さい」と言われた時は呆れました。
　 断りましたがそれでも見積させて下さいと言うので最終要望を伝えました。
　 営業さんは「提出します」と言っていたがその後連絡無しです。
・ 中途半端なプランのまま契約して営業さんの成績上げて良い家が建つのか？です。

・ 仕様決定時期の確認は必ず行いましょう。
　 仕様・設置場所を決めれる（工務店が確認してくれる）と思ってた所が
　 いつの間にか工事が済んでいた事もあります。
　 工事の工程表（全体と週毎（プラス仕様決定の期日付き））を貰うようにすれば進捗が分かりやすいです。
・ 専門用語が多いので分からない言葉は説明してもらいましょう。
　 （業界の常識は一般の常識と異なる事が多々あります。）

家作りがスタートしてから完成するまでの工事工程を分かり易く説明した資料等が有れば助かります。
このサービスを利用出来る人が増えれば良いなと思います。