広島で「家づくり」のお悩みごとを丁寧に解決していく(コンストラクション・マネジメント)CMサービスです。

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私たちが決めた理由

109 H様邸 首都圏に住む長男がサポートした母の終の棲家 (建築地:廿日市市,家族構成:1人)

住宅CMサービス広島を選ばれた理由をお聞かせください。

一人暮らしの母から家を建てたいという相談を受けた際、遠隔地に住む家族としてどのようにサポートしていくのがよいか悩みました。
大手メーカーも考えましたが、一緒に展示場を見学する機会も限られますし、中には執拗な勧誘もあると聞き、母が一人で対応するのは難しいように感じました。一方で、工務店に依頼する場合、技量に差があるようで、素人が優良な工務店を見極めるのは難しいと思いました。
インターネットで検索している中で住宅CMサービスさんのことを知り、まさに上記のような悩みを持つ人に最適なサービスだと感じました。実際に若本さんにお会いしてお話をして、工務店の利益だけでなく、施主の視点に立ってプロジェクトをサポートしていただけることを確信しましたので、住宅CMサービスさんにお願いすることにしました。

実際に利用されてみていかがだったでしょうか?

想定外のコロナ禍でのプロジェクトとなったのですが、メールベースで相談を受けてくださり、遠隔地でも確認できるように入札資料をオンラインで提供してくださったり、工務店さんのプレゼンを中継してくださったりと、期待していた以上に助けていただきました。工務店さんとのミーティングでは難しい用語が出てきた際に、さりげなく説明を加えてくださったのが有難かったです。
工事開始後には毎週現場を訪れてくださいました。現場写真を更新していただけることで進捗を把握するのに助かったのはもちろんのこと、多くの現場を見てきた経験者が訪れてくださることにより、現場に良い緊張感を与えてくださったと思っています。

家づくりのスタートで困ったことは何でしたか?

漠然とした思いはあったものの、何から始めたらよいのかわかりませんでした。そんな中で住宅CMサービスさんに相談をして、いただいた要望シートに記入したり、それに基づいて何度かプランを提示してもらったりしているうちに、徐々に建てたい家のイメージが見えてきた気がします。

当サービスを利用する前に対応された住宅会社と比較して、
特に違った点があれば教えて下さい。

他の住宅会社は検討しなかったのですが、友人に大手メーカーのモデルルームを見学した際のカタログを見せてもらったりしていました。魅力的に見える点もあったのですが、立派なカタログで、広告や宣伝にかなりのお金がかかっているように感じました。
私たちの場合は実用性を重視していましたので、同じ性能の家が建てられるのであれば、建物自体にお金をかけていただける方が良いと感じました。

これから家づくりをスタートする人に、先輩としてひと言

予算や土地の広さなど、人それぞれ制約があると思います。まずは実現したいことの一覧を書き出してみると良いと思います。そのうえで制約を意識しながら、実現したいことに優先順位を付けることが大切だと感じました。

ご要望や今後への期待があればお聞かせください。

同一プランで複数の工務店さんに詳細な見積もりをしていただける入札システムは、比較ができるという点で大変画期的だと感じました。細かい要望については、入札後に工務店さんが決まってから相談していくことも可能です。
この流れについては最初に説明していただいていました。しかし今思えば、入札のためのプラン作りで細かい要望についても考えてしまい、時間をかけすぎた気もします。私たちのように理解が追い付かない人もいるかもしれませんので、全体の流れの説明については、もう少し時間をかけていただいても良いかもしれません。

運営者からのコメント

相談のスタートは2020年6月、前年にお父さんが亡くなり、母一人広い家に住み続けるのか、それとも区画整理で残った小さな土地で、一人暮らしの小さな家を建てようか、70歳を超えた年齢もあって迷っているので、帰省した際に相談したいというメールでした。予定地を確認すると、7~8年ほど前に当社サービスで注文住宅を建てられたご家族の2区画ほど離れたご近所で、半径300mエリアに別の2組のお客さんが当社サービスの利用者だったことも確認できました。

最初のお問合せメールにすでに、イメージする家の要望が箇条書きにされていて、広島に帰省された折に改めて敷地周辺調査をした上でご要望をお聞きしました。お母さんお一人が住む家なので、建築コストを考えても「平屋のコンパクトな家」でいいだろうと2案、参考までに2階建てプランも1案ご提供しましたが、結局入札は2階建て案で実施し、5社から見積提出がありました。この間、新型コロナによるパンデミックなどがありましたが、オンラインを併用することでしっかりと情報共有や細かな決め事なども履歴に残し、詰めていくことが出来ました。

着工に至るまで、かなりの時間と労力を要し、首都圏からのオンラインでのチェックや支援はご負担になったと思います。当社のサービスの流れに関しても、本来説明する内容はご指摘の通りもっと丁寧にしたいところですが、まだ最初の段階では当社に発注するかどうかは分からない段階で、すべては頭に入らないことが分かりながら、長々と時間を費やすこともご迷惑だろうと考え、次第に知識がついてきた段階で、質問や疑問、要望に答えたほうがお互い効率がいいという運営をしてきました。

もう少しWeb上やお送りする資料でサービスの流れを詳しく紹介し、お会いした初期段階で確認するような形も検討してみます。

施工概要

  • 完成 R4年4月
  • 建築工法 在来軸組工法
  • 延べ床 30.3坪
  • 施工企業 旭ホームズ(株)
  • 入札参加 5社
  • 瑕疵保証 住宅保証機構(株)
  • 地域 廿日市市
  • 特記事項
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